En 2009, Casa Sauza obtuvo 64% en su primera medición de Great Place to Work (GPTW). Hoy, el nivel de satisfacción supera el 93%. No fue un salto: fue un camino. Un proceso donde la filosofía Monozukuri (calidad a la primera) se convirtió en cultura diaria. Conversamos con Nancy Montoya, directora de Recursos Humanos de Casa Sauza, para entender cómo llegaron al orgullo organizacional.