Para todas las empresas de hoy en día la capacitación de nuevo personal para la operación de un determinado equipo implica un gran reto y responsabilidad. Para ello nos enfocamos en mantener actualizados nuestros procedimientos. Aquí les hablaré exclusivamente de los procedimientos de los equipos y lo que tienes que tomar en cuenta para realizar un Manual de Operación.
Como todos sabemos, en cualquier equipo que compramos siempre viene un manual que nos dice sus funciones específicas. Cuando este equipo llega a una compañía conlleva un desafío para el personal que la opera por primera vez, ya que no ha tenido contacto con la máquina. Tiene que familiarizarse y sobre el camino ir monitoreando su funcionamiento.
Gracias a todo este esfuerzo y conocimiento se realiza un manual que integre la operación de máquina y las actividades que se derivan del procedimiento para concentrarlo y transmitirlo al personal en desarrollo.
En el poco tiempo que llevo trabajando en la compañía me he dado cuenta que la mejor forma de realizar un Manual de Operaciones es hacerlo de la forma más sencilla, visual y amigable posible para despertar el interés y nutrir el conocimiento del personal.
Obtener resultados consistentes en el desarrollo de nuevo personal, estandarizando el conocimiento de forma más rápida y sencilla posible.
Un manual debe tener una estructura formal, para ello es muy importante que cuente con:
El editor debe tener en cuenta que la persona que leerá este manual es alguien quien no ha tenido contacto con el equipo por lo que es de vital importancia:
No hay que olvidar que es un documento vivo y puede sufrir modificaciones, por lo que la información debe actualizarse y documentarse para ser compartida con todo el personal involucrado.
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