Durante todo este tiempo he podido estar inmerso en el ¨backstage y el frontstage ¨ del turismo. Me involucré en lo que verdaderamente significaba “Atención a clientes” y el valor agregado que le daba una buena sonrisa o una solución asertiva al problema del viajero.
En ocasiones salir solamente a pasear, al cine o a alguna otra aventura familiar, se convierte en una inversión gravosa convirtiéndola, más en preocupación que en un rato sano y agradable. ¿Quién no ha sacrificado una buena comida, un lujo, quizá hasta un viaje más prolongado por un fin de semana en alguna cercanía con nuestros familiares o amigos? En contexto, salir el fin de semana se convierte en un gasto promedio de $1,500 a $2,000 pesos por día, si tenemos suerte, sin alimentos y sin hospedaje.